Kundnöjdhet

Som kundägt bolag är det viktigt för oss att veta vad våra försäkringstagare, det vill säga våra ägare, tycker om oss. Varje år genomför vi en stor kundundersökning och i 2023-års undersökning deltog över 7 000 kunder.

Kunderna fick bland annat frågor om hur de upplevde vår service, skadereglering, tillgänglighet och priser.

Läs hela sammanfattningen i dokumentet nedan.